사회적 기업의 새로운 역할과 노인 고용
사회적 기업은 영리 추구와 동시에 사회적 가치를 창출하는 혁신적인 비즈니스 모델로 주목받고 있습니다. 특히 고령화 사회가 가속화되면서 노인 고용과 복지를 동시에 해결하는 사회적 기업들이 다양한 분야에서 성공적인 모델을 선보이고 있습니다. 이러한 기업들은 단순히 일자리를 제공하는 것을 넘어서 노인들의 경험과 지혜를 활용하여 지속가능한 가치 창출을 실현하고 있습니다.
정부의 노인일자리 및 사회활동 지원사업과 연계되어 운영되는 사회적 기업들은 공공형, 사회서비스형, 시장형 등 다양한 유형으로 발전하고 있으며, 각각의 특성에 맞는 성공 모델을 구축하고 있습니다. 이들 기업의 성공 사례를 통해 노인 고용의 새로운 패러다임을 살펴보겠습니다.
실버카페 모델의 성공 사례
플러스카페 마로니에공원점
서울 종로구 대학로에 위치한 플러스카페 마로니에공원점은 종로노인종합복지관에서 운영하는 대표적인 실버카페 성공 사례입니다. 만 60세 이상의 노인들이 바리스타로 활동하며 시장형 일자리를 통해 안정적인 수익을 창출하고 있습니다.
이 카페는 노인들에게 단순한 일자리를 제공하는 것을 넘어서 전문적인 바리스타 교육을 통해 기술을 습득할 수 있도록 지원합니다. 참여 노인들은 바리스타 자격증 취득 과정을 거쳐 실제 카페 운영에 참여하며, 고품질의 커피 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 마로니에공원이라는 문화적 공간의 특성을 활용하여 지역 주민들과 관광객들에게 사랑받는 명소로 자리 잡았습니다.
중랑구 장미정원 실버카페
중랑구 수림대공원에 위치한 실버카페 '장미정원'은 2024년 4월 문을 연 비교적 신생 사업장입니다. 이곳은 중랑구가 어르신에게 안정적이고 지속가능한 일자리를 제공하기 위해 운영하는 실버카페로, 아메리카노를 1,500원이라는 저렴한 가격에 판매하면서도 고품질의 원두를 사용하여 경쟁력을 확보하고 있습니다.
장미정원의 성공 요인은 지역 특성에 맞는 차별화된 서비스 제공에 있습니다. 공원 내 위치의 장점을 살려 산책객들과 지역 주민들에게 휴식 공간을 제공하며, 노인 바리스타들의 풍부한 인생 경험을 바탕으로 한 따뜻한 서비스가 고객들의 호응을 얻고 있습니다.
돌봄 서비스 분야의 혁신 모델
노노케어(老老Care) 사업
노노케어 사업은 건강한 노인이 요보호 노인을 돌보는 상호 돌봄 모델로, 독거노인, 조손가정 노인, 거동 불편 노인, 경증 치매 노인 등 복지 사각지대에 놓인 돌봄 취약 노인의 가정에 방문하여 일상생활을 안정적으로 유지할 수 있도록 필요한 서비스를 제공합니다.
2022년 기준으로 돌봄 제공 노인 6.2만 명, 돌봄 수급 노인 9.0만 명이 참여하고 있는 이 사업은 단순한 일자리 제공을 넘어서 사회적 가치를 창출하는 대표적인 모델입니다. 동년배 간의 협력적 돌봄 관계를 통해 정서적 유대감을 형성하며, 돌봄 제공자에게는 보충적 소득과 사회활동 기회를, 수혜자에게는 소외감 감소와 정서적 안정을 제공합니다.
보살핌 - 실버케어 스타트업
보살핌은 "정보와 사람을 연결하여, 누구나 노인 돌봄에 쉽게 접근하도록 만든다"는 미션을 가진 실버케어 스타트업으로, 요양보호사가 필요한 어르신 및 장기요양 기관을 요양보호사와 연결하는 케어파트너 서비스를 제공하고 있습니다.
이 회사는 디지털 플랫폼을 활용하여 노인 돌봄 서비스의 접근성을 높이고 있으며, 2021년 창업 이후 매월 46%씩 성장하는 놀라운 성과를 보이고 있습니다. 특히 노인 고용과 관련해서는 요양보호사 교육과 매칭 서비스를 통해 중장년층과 노인층에게 새로운 일자리 기회를 제공하고 있습니다.
문화예술 분야의 사회적 기업
한빛예술단
한빛예술단은 비장애인과 당당히 경쟁할 수 있는 세계적인 시각장애 음악인을 양성하며, 연주를 통해 장애와 비장애 모두가 이웃과 가족으로 더불어 살아가고자 하는 희망의 메시지를 전파하는 사회적 기업입니다.
이 단체는 시각장애인들의 음악적 재능을 발굴하고 전문성을 키워주는 동시에, 다양한 공연 활동을 통해 안정적인 수익을 창출하고 있습니다. 특히 노인층 시각장애인들에게는 생애 후기에도 자신의 재능을 발휘할 수 있는 기회를 제공하여 사회적 참여와 자아실현을 동시에 달성할 수 있도록 지원하고 있습니다.
노리단 - 재활용 악기 제작
노리단은 폐타이어, 파이프 등 산업에서 나온 재활용품을 활용하여 만든 악기를 통해 문화적으로 소외된 계층에게도 소통의 문을 두드리는 사회적 기업입니다. 10대 청소년, 20대 마니아청년, 30대 전문가 그룹이 동료로서 함께 활동하면서 '회사 같은 학교'와 '교육하는 공연장'의 새로운 정체성을 만들어 가고 있습니다.
노리단의 혁신적인 점은 세대 간 협력을 통한 가치 창출에 있습니다. 노인들의 손재주와 경험을 바탕으로 한 악기 제작 기술과 젊은 세대의 창의성이 결합되어 독특한 문화 콘텐츠를 만들어내고 있습니다.
제조업 분야의 성공 모델
메자닌 에코원
메자닌 에코원은 근로자 26명 중 23명이 새터민, 장기실업자, 여성가장 등 취약계층으로 구성된 일자리제공형 사회적 기업으로, 비영리기관과 기업연계를 통해 저소득층이 운영하는 지속성장 가능한 사회적 기업 운영에 대한 한국적 모델을 제시하고 있습니다.
이 기업은 다양한 기업과의 파트너십을 통해 안정적인 수익 구조를 구축하였으며, 특히 노인 근로자들의 숙련된 기술과 책임감 있는 근무 태도를 활용하여 높은 품질의 제품을 생산하고 있습니다.
사회복지법인 동천
사회복지법인 동천은 모자·자수품·의류제조, 재생카트리지 생산을 주요 사업으로 하며, 근로자 63명 중 지적·지체·자폐 장애인 40명을 고용하여 장애인 일자리 창출에 기여하고 있습니다. 2007년 사회적 기업 인증 후 높은 성장률을 보이며 고품질 제품으로 시장에서 경쟁력을 확보하고 있습니다.
이 법인에서는 노인 근로자들이 장애인 근로자들의 멘토 역할을 수행하며, 풍부한 경험을 바탕으로 한 기술 지도와 품질 관리를 담당하고 있습니다.
일본의 성공 사례 - 고레이샤(高齡社)
일본의 고레이샤(高齡社)는 노인이 주인공인 기업으로, 정년퇴직자를 직원으로 뽑아 영리 추구 사업을 성공시켜 꾸준히 수익을 창출하고 있습니다. 60세에서 많으면 83세까지의 직원들이 가스점검, 쇼룸 접수, 운전보조 등 100개가 넘는 업무에 종사하며, 고령이지만 그만큼의 사회 경험을 가진 것이 가장 큰 장점으로 저비용으로 안정적인 업무수행이 가능합니다.
고레이샤의 성공은 노인들의 경험과 전문성을 체계적으로 활용한 결과입니다. 회사명에서부터 철학이 드러나듯이 노인을 중심으로 한 비즈니스 모델을 구축하여 지속가능한 성장을 이루어내고 있습니다.
성공 요인 분석
전문성과 경험 활용
노인 사회적 기업의 성공요인 연구에 따르면, '노인의 풍부한 경험과 특화기술'이 노인 사회적 기업만이 가질 수 있는 독특한 성공요인으로 나타났습니다. 성공한 사회적 기업들은 노인들의 오랜 직업 경험과 축적된 기술을 체계적으로 활용하여 경쟁력을 확보하고 있습니다.
사회적 네트워크 구축
성공한 노인 고용 사회적 기업들의 공통점은 다양한 사회적 네트워크를 효과적으로 활용한다는 것입니다. 정부 지원 제도와의 연계, 지역사회와의 협력, 민간 기업과의 파트너십 등을 통해 안정적인 운영 기반을 마련하고 있습니다.
세대 통합적 접근
많은 성공 사례들이 노인만을 대상으로 하지 않고, 다양한 연령층이 함께 참여할 수 있는 통합적 모델을 구축하고 있습니다. 이는 세대 간 지식 전수와 상호 학습을 통해 조직의 역동성을 높이는 효과를 가져옵니다.
향후 전망과 과제
노인 고용 사회적 기업의 성공 모델들은 고령화 사회의 도전을 기회로 전환하는 혁신적인 접근법을 보여주고 있습니다. 앞으로는 디지털 기술과의 융합, 글로벌 네트워크 구축, 그리고 더욱 정교한 사회적 가치 측정 시스템 도입 등을 통해 지속적인 발전이 기대됩니다.
특히 코로나19 이후 비대면 서비스의 중요성이 커지면서, 디지털 플랫폼을 활용한 새로운 형태의 노인 고용 사회적 기업들이 등장하고 있습니다. 이러한 변화는 노인들에게 더 많은 기회를 제공하는 동시에 사회 전체의 포용성을 높이는 데 기여할 것으로 예상됩니다.
결론
노인 고용과 관련된 사회적 기업들의 성공 사례들은 나이를 장벽이 아닌 자산으로 활용할 수 있음을 보여줍니다. 실버카페, 노노케어, 문화예술, 제조업 등 다양한 분야에서 나타나는 이러한 성공 모델들은 고령화 사회에 대한 새로운 관점을 제시하며, 지속가능한 사회 발전을 위한 중요한 해답을 제공하고 있습니다. 앞으로도 이러한 혁신적인 모델들이 더욱 확산되어 모든 세대가 함께 번영할 수 있는 사회를 만들어가기를 기대합니다.